【英語コーチングサービスのセールス・学習コンサルタント】リード獲得～サービス企画■Web商談■フレックス■英語学習経験を社会に還元

創業以来、16期連続で増収を達成し、M&AやAIを活用した新規事業開発の推進により、売上高は100億円、従業員数は日本国内で約2,000名に成長しました。

現在、国内5社、海外3社とグローバルに事業を展開していますが、今後さらに海外での新規事業にも力を入れ、国や地域、世代を問わず、より幅広い人々の学びを支援していくことを目指しています。

【事業領域】
・リスキリング関連事業
急速に変化する社会に対応するための効率的なスキル習得のソリューションとして、オンライン英会話事業、法人向け人材育成コンサルティング事業、スキルのAIアセスメント事業、資格取得支援事業等を、大人向けに展開しています。

・子ども子育て支援事業
小中高校への英語講師派遣事業による自治体とのコネクションを強みに、レアジョブグループの培った”テクノロジーによる成果の出る英語学習”を子ども教育市場に提供し、将来グローバルに活躍できる人材を育成することを目指しています。

【SMART Method®の今後の展開】
2020年のサービスリリース以降、ユーザーの声を基に学習体験の利便性と効率化を実現するため、認知獲得と開発への投資を進めてきました。
現場の日々の努力がサービスに反映され、今まで以上に、ユーザーの期待を超えることができるサービスとなったからこそ、ギアを一段上げ事業として投資を回収するフェーズへと転換を目指していきます。

具体的には、以下のような取り組みをスピード感を持って実行しています。
・集客や広告戦略をマーケティング部から、SMART Method®の事業部が販売戦略から一気通貫で担う体制に変更
・SMART Method®の事業部が指揮を執り、教材開発部門、開発部門、フィリピン人講師と連携し、リード獲得のための仕組みを改革

今後も、SMART Method®の事業部が主導となり、レアジョブグループのリソースを活用し、施策を実行していきます。

本ポジションでは、SMART Method®のマーケティング、セールス業務を主導していただくことはもちろん、事業フェーズに応じた施策の企画立案～実行のプロジェクトマネジメントまで、広くサービスグロースに貢献していただきます。

【具体的な業務内容】
●Web面談の実施（1契約あたり2～3回Web面談を実施）
– サービス案内
– 入会クロージング
– 英語学習における課題解決提案
– 契約条件説明
– コース終了時の追加受講提案
●面談準備および契約対応
– サービスに関する問い合わせ対応
– Web面談の日程調整
– 契約書類送付手配
●マーケティング施策の企画立案、実行
– リード獲得のためのメルマガ配信
– デザインチームとのバナー掲載調整
●サービスの安定運営、改善
– 運営部門とのコース手配の調整
– 開発部門へお客様の声をフィードバック、改善案の提案
– チームメンバー育成
●サービスグロースのための施策立案、実行
– サービスを分析し、インパクトのある施策の企画、検討
– レアジョブグループの他部門との調整
※新規顧客獲得のための架電営業はありません。