募集職種 サービス運営管理(本気塾サービス) 
業務内容 レアジョブの新サービスである通学型英会話学習サービス運営管理者として、ビジネスパーソンの英会話学習をサポートします。
本気塾サービスは、「英語で働く」を当たり前に をサービスミッションととして、英会話力を新たな武器に、より大きな社会貢献を実現したいビジネスパーソンに対して、英会話のパーソナルトレーニングを提供します。
 
日本のビジネスパーソンが当たり前に英語でコミュニケーションができる社会の実現に取り組む、サービスの運営管理者として、活躍していただきます。
 
▼具体的な仕事内容
・トレーナー稼働管理業務(人材、シフト管理)
・サービス/教室運営業務(顧客対応・販売対応)
・店舗出店、開発業務
・お客様の声を集計/分析し、顧客満足度を向上させるサービス企画、実行、運用
・業務フローの企画、設計、構築、運用
働く魅力 ・教育業界における新規事業創出に携わる機会
・新規事業の事業拡大期の経験
・オンラインとオフラインを組み合わせた新形態の事業立ち上げ及び拡大に関わる機会
・早期にチームマネジメントまたは責任者の経験を積める
・販売及び運営オペレーション改善による品質管理経験
・企画設計及び仮説検証スキル

必要な経験やスキル ・下記のいずれかの実務経験
– 高価格帯サービスの対面顧客対応経験
– 高価格帯サービスの営業やカスタマーサポートでオペレーションフローの企画・設計業務経験
– 高価格帯サービスの営業やカスタマーサポートでオペレーションマニュアル等の書類作成経験
– 約5名規模以上のパート・アルバイトスタッフの業務指導及び管理経験
 
・英語力
– 英語を話せるようになりたいという興味・関心(英語力不要)
 
・ 社会人経験5年以上

あったら望ましいスキル ・店舗または教室運営経験
・店舗または教室出店経験

こんな方と一緒に働きたい ・英語が好きで継続的に英語または英会話を学習している方
・接客や販売などでお客様とコミュニケーションすることが好きな方
・お客様の課題解決や目標実現をサポートすることが好きな方
・目標達成意欲が高く、自らそのために必要な行動を考え、実行に移せる方

雇用形態 正社員
勤務地 弊社オフィス(東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F)
勤務時間 所定労働時間8時間 フレックスタイム制有
 
(入社当初) 
火~金:13:00-22:00 土:9:00-18:00
※日月休み
 
(サービス運営仕組み化後)
月:10:00-22:00の間にて8時間
火-金:13:00-22:00
※土日休み

試用期間 3ヶ月間
休日休暇 週休二日制、年次有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
社会保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
給与 面談により決定