コンサルタントトレーナー

募集職種 コンサルタントトレーナー
業務内容 弊社は「日本人1,000万人を英語が話せるようにする。」ことを目指し、誰しもが英語を話せるようになるためのサービスを提供しています。

ご担当頂く業務のミッションは、
これから拡大させていくスマートメソッド®コースのコンサルティングサービス全体の品質管理(QA/QC)をご担当頂きます。

スマートメソッドコースにおけるコンサルティングサービスの供給の安定か、品質の維持・向上を通して、ユーザーの高い学習成果を実現するサービスに育てていきます。

ユーザーの増加を背景に、英語学習コンサルタントのスタッフも増加しており、提供サービス全体の品質の均質化・向上が必要になっています。
そのため、どのようにしたら顧客に対してコンサルタントが求められる品質を適切に提供することができるかを考え、業務を遂行していただきます。
(※サービスコンサルタントとはレッスン講師ではなく学習アドバイザーのイメージです。)

▼具体的な業務内容
・ユーザーに対する英語学習コンサルティングサービスの提供
・コンサルタントの採用、契約、請求管理、スケジュール管理、労務管理
・コンサルタントの教育、トレーニング、研修
・コンサルティングサービス(メール、セッション)の品質管理
・スマートメソッドコースにおけるオペレーションの運営
・コンサルティングサービスの企画、実行、KPI・進捗管理

将来的には、プロフェッショナル英語学習指導者や、プログラム品質管理などのスーパーバイザーとしてのチームマネジャーなど、複数のキャリアを描くことも可能です。

「スマートメソッド®コース」は、16週間で着実にスピーキング力をアップさせる“成果保証”の英会話研修プログラムです。
オンライン完結なので、通学の必要はありません。国際的な指標CEFRに準拠しており、内容はビジネス英語に特化しています。
即戦力としてグローバルで活躍できる人材育成に貢献します。
https://www.rarejob.com/corporate/smartmethod/

仕事の魅力 ・オンライン英会話市場のリーディングカンパニーであり、社会にインパクトを与える仕事ができる
・品質管理のスキーム構築経験を積める
・職種/部署/協業先/国を横断するプロジェクトチームを推進する経験
・教育×ITという新しい市場で、新しいサービスの企画、運営に従事できる
・プロフェッショナル英語学習指導者、プログラム品質管理リーダーとしてのキャリア形成

必要な経験やスキル ・英語スキル(TOEIC600点以上)
・英語学習事業会社における業務の経験 *業種問わず
・コーチ、トレーナー業務のご経験 *業種、職種問わず
・一般事務のご経験・OAスキル

あったら望ましいスキル ・カスタマーサポートのご経験(サービス種、業種問わず)
・英語学習支援業務(カウンセラー、コーチ、トレーナー)のご経験
・10名以上のピープルマネジメントの経験
こんな方と一緒に働きたい ・利他的に物事を捉え行動ができる方
・日常で得た経験を仕事に活かせるという発想をもたれる方
・明るく、ポジティブに物事を捉え、業務を前進させることができる方

雇用形態 正社員
勤務地 弊社オフィス(東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F)
勤務時間 10:00~21:00の間 にてシフト制 所定労働時間 8時間 フレックスタイム制有

シフトは2パターン:①10:00~19:00 ②12:00~21:00
※原則は①にて、コンサルタントとの研修等の場合に限り②が発生します。
※シフトの提出について:毎月20日募集締め、25日翌月分確定

試用期間 3ヶ月間
休日休暇 完全週休2日(土日)、祝日、年次有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
社会保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
福利厚生 レアジョブ英会話レッスン無料、フィリピンへの私費旅行補助、社内部活動補助金制度、ベネフィットステーション、懇親会補助、ドリンク、駐輪場完備、副業可
給与 面談により決定

年収:5,005,560円〜6,056,520円

※月額346,880円(年額5,005,560円)~月額419,710円(年額6,056,520円)
※月額65,880円~79,710 円の固定残業代 月30 時間分の手当を含む

受動喫煙防止の取組 屋内禁煙